12321网络不良与废物信息告发受理中心（以下简称12321受理中心）为我国互联网协会受工业与信息化部托付建立的投诉受理组织。担任帮忙工业与信息化部承当关于互联网、移动电话网、固定电话网等各式各样的方式信息通讯网络及电信业务中不良与废物信息的投诉受理、头绪转办及信息计算等作业。

  （3） 监督根底运营商等相关电信企业的网络不良与废物信息用户投诉受理作业；

  （1） 使用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传达、发送的不良与废物信息；

  （2） 使用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传达、发送的不良与废物信息；

  (3)微信：12321微信大众账号“12321受理中心”，点击“我要投诉”。