原标题：漏水不断、墙皮满天飞，小区过了质保期，开发商就能当“甩手掌柜”？

  家住青浦区朱家角路158弄小区的朱先生说，他所在小区于2017年交付，属于次新房。但入住至今，家中墙体已多次漏水。清明节前的雨天，家里阳台、飘窗都出现了明显渗漏。好巧不巧，小区今年刚过了房屋质保期，开发商便以此为由，拒绝维修。

  居民朱先生：我家里有卧床的病人，一漏水屋子里就阴冷潮湿，我就只能不停地用脸盆接水，我们两个老人身体又不好，这样漏下去已经没办法生活了。物业也修不好，这到底是开发商的责任，还是物业的责任，我们也不清楚。

  物业公司负责人：目前小区外立面开裂的情况相对来说比较多，上周我们已上报给街道，外墙维修应该由开发商负责。我们在3月17日对小区外墙做了检测，报告要30天才能出来，拿到报告后我们会催促开发商维修。

  盈浦街道城市建设管理事务中心副主任夏铭：目前该小区维修工作由青浦区房管局牵头，要求开发商拿出具体维修方案，等拿到房屋的品质检测报告后，我们会根据报告结果，要求开发商进行有明确的目的性的维修。

  居民龚女士说，这个于2015年交付的小区，已然浮现了房屋腰线和外墙脱落的情况。就在4月4日，申城遭遇了大风天气，导致13号楼腰线上的石块脱落，砸在了一辆私家车上，车被砸出了大大小小5个洞。业主们多次联系有关部门，但始终得不到解决。

  居民龚女士：我经历过两次，有一次我坐在阳台上，楼上的腰线就掉在脚下；另一次是我刚进小区，墙皮就掉在腿边。现在老人和孩子出来走路，都会抬头看看有没有危险。不少居民也不敢在小区里散步了，大家都去地下车库活动，但脱落的墙皮也已经把地下室的采光玻璃砸坏了，这让大家认为我们小区现在很不安全。

  浙江佳源物业服务有限公司上海分公司总经理助理郁再鹏：小区是在2015年交付的，在2019年质保期内就发现了外立面开裂情况，当时我们马上联系了开发商和实施工程单位进行维修，凡是修过的部位，都没有再发生过脱落情况。2020年房屋质保到期，但墙体开裂情况还是存在。后来，开发商在2020年和2021年对外立面进行了大范围维修，可没修复的地方还是有问题。

  奉城镇房管部门负责人黄华：我们委托了第三方机构进行了检测，得出的结论是工程不符合上海市无机保温砂浆的有关技术规范要求，同时，工程也存在施工缺陷。之后我们向区房管局进行汇报并约谈了开发商，但开发商不认可报告，并拒绝维修。

  黄华介绍，有关部门已经向开发商发了律师函，准备走诉讼程序。在此期间，物业、居委也会对小区里的安全风险隐患做预案，并告知居民不要在危险区域活动。

  居民住在小区里，出门走两步还要抬头看看有没有高空坠物，这生活最基本的安全需求都不能被保障，怎么能住得舒心呢？房屋在质保期内出了问题，5年后开发商就“准点下班”撒手不管，把烂摊子留给了业主们，这着实有失于企业责任。如今，开发商以“过保修期”和“不认可报告”为由拒绝维修，这是否也是有意为之呢？

  上海市人民调解协会会长、市人大代表孙晔介绍，根据建设部《房屋建筑工程质量保修办法》第十条：发生涉及结构安全的质量缺陷，建筑单位或房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主任部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或具有相应资质登记的设计单位提出保修方案，实施工程单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。

  第十五条：因保修不及时造成新的人身、财产损害，由新造成拖延的责任方承担赔偿责任。

  第一，可以走民事诉讼；第二，建设主管部门要跨前一步约谈施工方，并作出相应行政处罚。此外，在《城市房地产开发经营管理条例》中也提到：房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。《保证书》中，对房子的地基以及基础工程等内容都有明确约定，所以业主在买房前，对质量安全方面的内容要仔细阅。